Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Какие изображения вы продаете на ru.cup-prints.com?
Ответ: Мы предлагаем уникальные изображения, созданные искусственным интеллектом, специально разработанные и оптимизированные для высококачественной печати на физических носителях. Каждое изображение подготовлено для обеспечения отличных результатов печати.
Вопрос: Почему я должен входить через Google для покупки?
Ответ: Вход через Google обеспечивает безопасный и удобный доступ к вашим покупкам и упрощает процесс оформления заказа, устраняя необходимость в отдельной регистрации.
Вопрос: Как купить изображение?
Ответ: Сначала войдите в систему с помощью своей учетной записи Google - это необходимо для совершения покупки. После входа вы сможете добавить изображения в корзину и оформить заказ. После оплаты ваши файлы будут немедленно доступны на странице оформления заказа и в вашем аккаунте.
Вопрос: В каком формате и качестве я получу файлы?
Ответ: Все изображения предоставляются в формате PNG высокого разрешения с прозрачным фоном, готовые к печати. Конкретные размеры (в пикселях) и рекомендуемый физический размер печати (например, в миллиметрах при 300 DPI) указаны на странице каждого изображения.
Вопрос: Что я могу делать с изображениями после покупки? (Лицензия)
Ответ: Ваша покупка включает расширенную лицензию на использование изображения. Вы можете печатать его на личных предметах или товарах, предназначенных для продажи. Также вы можете редактировать, изменять и адаптировать изображение. Однако вы несёте ответственность за то, чтобы ваше использование не нарушало чьи-либо права, особенно товарные знаки и авторские права на элементы, которые ИИ мог случайно воспроизвести. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями и положениями для получения полной информации.
Вопрос: Являются ли эти изображения эксклюзивными? Могут ли другие купить то же изображение?
Ответ: Наши изображения уникальны и созданы с помощью ИИ. Однако стандартная лицензия позволяет нескольким клиентам покупать и использовать одно и то же изображение. Мы сосредоточены на предоставлении высококачественных, готовых к печати изображений, а не эксклюзивных прав.
Вопрос: Как найти определенные типы изображений?
Ответ: Вы можете использовать нашу страницу поиска для поиска изображений по ключевым словам или для навигации по категориям.
Вопрос: Предлагаете ли вы скидки при покупке нескольких изображений?
Ответ: Да, мы предлагаем скидки при покупке нескольких изображений сразу. Конкретные уровни скидок (например, при покупке 5+, 10+ или 20+ изображений) указаны на нашей странице цен.
Вопрос: Какие способы оплаты вы принимаете?
Ответ: Мы принимаем все основные кредитные карты, обработку которых безопасно осуществляет Stripe (через WooPayments). Все доступные способы оплаты будут показаны на этапе оформления заказа.
Вопрос: Какова ваша политика возврата средств?
Ответ: Из-за цифрового характера наших продуктов (мгновенная загрузка) все продажи, как правило, окончательные и не подлежат возврату. Однако если у вас возникла техническая проблема с загруженным файлом, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно, чтобы мы могли вам помочь. Полную информацию смотрите в нашей политике возврата.
Вопрос: Как мне получить доступ к купленным изображениям?
Ответ: После успешной покупки ссылки для скачивания станут доступны сразу на странице подтверждения заказа и в вашем личном кабинете (обычно в разделе 'Заказы' или 'Загрузки'). Так как для покупки требуется вход через Google, вы можете в любое время получить доступ к своим прошлым заказам и загрузкам, просто войдя в свою учетную запись. Если у вас возникли проблемы с доступом к файлам, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Вопрос: Нужно ли мне специальное программное обеспечение для использования этих изображений?
Ответ: Нет, вам не нужно специальное программное обеспечение. Изображение предоставляется в виде файла PNG, готового к печати. Все, что вам нужно сделать, это принести этот файл в выбранную типографию или отправить файл в онлайн-сервис для печати на заказ. Если вы решите отредактировать изображение перед печатью, вам понадобится графический редактор, поддерживающий файлы PNG.
Вопрос: Могут ли пользователи заказывать индивидуальные изображения или модификации?
Ответ: В настоящее время мы предлагаем только готовые изображения, доступные на сайте.